MediaMarkt Iberia

Ubicaci贸n: Alcorc贸n, Madrid


La imagen tiene un atributo ALT vac铆o; su nombre de archivo es SOLICITAR-EMPLEO.gif

Media Markt, empresa l铆der en distribuci贸n de electr贸nica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Alcorc贸n, personal en SERVICIO DE ATENCI脫N AL CLIENTE: Sus principales responsabilidades ser谩n: Asegurar la satisfacci贸n de todos los clientes que contactan con el Servicio de Atenci贸n al cliente de Media Markt. – Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes. – Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e informaci贸n que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas. – Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.

Requisitos

– Experiencia en atenci贸n al cliente.

– Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacci贸n en el cliente en cualquier situaci贸n.

– Inform谩tica a nivel de usuario.

– Flexibilidad horaria.

Requisitos adicionales

– Orientaci贸n clara al cliente y mentalidad de servicio

– Empat铆a

– Escucha activa

– Resolutiva

– Capacidad para trabajar en equipo

– Iniciativa y responsabilidad

– Habilidades de organizaci贸n y planificaci贸n

– Actitud abierta y flexible

Nivel de experiencia

Sin experiencia

Sector

– Marketing y publicidad 

– Medios de comunicaci贸n en l铆nea 

– Internet

Tipo de empleo

Jornada completa

Funciones laborales

– Atenci贸n al cliente 

– Tecnolog铆a de la informaci贸n

La imagen tiene un atributo ALT vac铆o; su nombre de archivo es SOLICITAR-EMPLEO.gif